Aumentar a Eficácia com listas de verificação

Atul Gawande é um estudioso consumado (Mac Arthur Fellow), um escritor pessoal para The New Yorker, e um professor de Harvard, além de ser um cirurgião muito respeitado. Ele também é um observador astuto com uma mente curiosa. No mundo da cirurgia, infecção mata mais pessoas do que as operações. Gawande achei que deve haver uma maneira de aumentar as taxas de sobrevivência. Ele tropeçou no eficácia da lista de verificação
, não uma lista de coisas a fazer, mas um passo-a forma passo que é breve e eficaz, mesmo nas situações mais críticas.

Como muitos grandes solucionadores de problemas, Gawande saiu de seu campo para ver como os outros lidou com situações tanto rotina e de emergência
, e depois descobri como ele poderia aplicar os seus sistemas para predicaments hospitalares. Ele consultou supervisores de construção no local que tinham de levar o número de equipes especializadas para trabalhar em conjunto e em seqüência, para construir o que nenhum deles poderia ter feito sozinho. Ele falou com um especialista em aviação cuja cobrança foi para criar planos de ação de emergência para pilotos em todo o mundo. Então ele reexaminado o que estava acontecendo em seu mundo de cuidados de saúde nas configurações mais sofisticadas e empobrecidas

É humilhante, mas essencial que admitir que o conhecimento necessário para salvar alguém &';. Vida s, ou a maioria das outras iniciativas importantes no local de trabalho, é maior do que qualquer uma profissão profissional ou poderia saber ou manipular. Os problemas são extremamente complexos
; exigindo muitos tipos e camadas de especializações, não &';. s uma oportunidade para uma série de coisas para dar errado

O que o autor descobriu foi que em cada indústria havia fundamentos e se imperativos foram seguidos para o carta e de forma consistente, a chance de sucesso
aumentado consideravelmente. No caso de prevenção de infecção, por vezes mais do que o dobro. Então, se há cinco, seis, dez coisas que devem ser feitas — algo tão simples como segurar você está cortando para o lado correto do corpo — por que &'; t todos apenas fazê-lo? Em vêm os sabotadores — o tédio, repetição, de hierarquia, o medo do confronto, culpando, e um dos grandes, falta de comunicação. Gawande &'; s resposta era ter listas de verificação

Aqui estão alguns fundamentos de uma lista de verificação:

1. As informações devem ser simples e breve, mensurável e transmissível, e eficaz <. br>.
   
2. O equipe deve comunicar
   , não apenas obedecer, ou fazer o seu pedaço. Na sala de operação (quando anteriormente a maioria dos membros da equipe nem sequer se conhecem &'; s nomes), isso significa que os indivíduos se apresentar, citar o seu papel, e indicar a sua perspectiva em relação ao caso. Em construção, it &'; s cada comércio sentado à mesa para discutir as necessidades e problemas. Com esta simples prática do “ fenômeno ativação &";
   engata. Que &';. S quando as pessoas sentem uma sensação de participação, e, portanto, a responsabilidade desde o início
   , não apenas em um momento crítico
   
3. Todos os membros da equipe têm o direito de alertar outro
   (independentemente da classificação) quando um determinado procedimento não é seguido
   

   Ao criar uma lista de verificação que &'; s importante que seja:.
   

   1. Brief :
      Idealmente uma página com cinco a nove itens (sobre toda a memória pode manipular)
      
   2. Fácil de usar:.
      Mesmo nas situações mais difíceis - em salas de operação é colado à parede. Em aviões que estão em pastas
      
   3. Endereço Passos Só críticos:.
      O que fazer se o avião perde altitude, e não como pilotar um avião
      
   4. Prático. :
      Define prioridades, obriga as pessoas em ações que eles já sabem, ajuda a gerenciar a complexidade
      
   5. Leia-Do:. e significado que lhe diz quais os passos a tomar, ou Do- Confirme
      fazendo com que você confirme que você abordada algo. Situação e experiência determina formato
      
   6. Cheio de Pausa Pontos:..
      Locais onde você parar, avaliar e certificar-se de tudo o resto ainda está bem
      
   7. Língua de Profissão
      
   8. Os Forgettable:.
      Mas não tarefas que nunca são esquecidos. Lembre enfermeiros para contar esponjas para não usar esponjas
      
   9. Campo Testado:..
      Sob condições muito semelhantes — como um simulador em um centro de treinamento de piloto ou beta testado no campo
      
   10. Obrigatório:.
       Não uso opcional ou redesenho
       

       Pense nas muitas áreas onde você pode desenvolver uma lista de verificação
       e tornar sua vida mais segura, mais fácil e mais previsível. É falha de tecnologia? (O que fazer quando seu disco rígido falhar) Problemas de saúde?
       (Se você ou seu filho realmente não está se sentindo bem, o que procurar e fazer?) Emergência Família?
       (Who chama a quem, onde estão os proxies de saúde, e que é responsável por quê) local de trabalho Emergências
       (questões mau tempo, problemas de segurança e acidentes) Wouldn &';??. t seja mais fácil, nestas circunstâncias para puxar uma folha, em seguida, tentar descobrir, em sessenta segundos, o que você está esquecendo
       

       Eu poderia continuar e eu &'; tenho certeza que você poderia muito bem, mas se o seu Manual de Emergência Escritório, manual de empregado, ou Importante arquivo de documentos é nada como os que eu &'; ve visto ao longo dos anos, você sabe a oportunidade para que existem listas de verificação
       . E, com a algumas orientações simples
       eu forneci acima, você pode começar a tarefa de criar alguns e mandatar a si mesmo e sua equipe para segui-los.
       

       (c) Jane Cranston. < . br>