A arte da escuta eficaz

Algumas pessoas são ouvintes eficazes e alguns não são. A diferença entre ser um bom ouvinte e um mau reside na maneira como você interage com o palestrante. Um bom ouvinte é íntimo com o alto-falante em que ele ou ela escuta em um nível totalmente diferente. Um ouvinte médio vai ouvir com os ouvidos, mas um grande ouvinte escuta com toda a alma.

O ouvinte eficaz sabe como utilizar as pessoas, porque ele ou ela entende os pensamentos e intenções de seus corações e mentes. Você se lembra o julgamento de OJ Simpson? Quando JO foi convidado a experimentar a luva encontrada na cena do crime ele didn &'; t ajuste. Isso nunca teria acontecido se o procurador tinha sido um pouco mais íntimo com a luva eo réu &'; s mão. Se ele tivesse sido mais íntima com os efeitos dos elementos ou a temperatura ou umidade na luva ele provavelmente teria feito melhor decisão. O fato de que isso foi perdido sobre ele desempenhou um papel importante no caso que está sendo perdido

A diferença entre ser um bom ouvinte pode ser comparado com a diferença em qualquer segurando um ente querido &';. S de mão ou de ser íntimo com aquela pessoa. Você pode tocá-los em um nível pequeno ou você pode tocá-los todo.

Um ouvinte íntimo opera em um nível totalmente diferente. Ele ou ela tem que ter mais de uma orientação altruísta. Sua intenção não deve ser o de controlar o outro indivíduo, mas para fazer uma avaliação honesta.

Eu aprendi uma coisa importante como um varejista. O produto que eu varejo é um anel militar personalizado. Para ser um vendedor eficaz Eu aprendi que eu tenho que ouvir o que o cliente realmente queria dizer e não o que ele ou ela foi capaz de se comunicar verbalmente para mim. Desde que eu sabia tudo sobre o produto que eu poderia descobrir exatamente o que o cliente tinha em sua mente e na maioria das vezes eu era capaz de dar-lhes um produto que cumpriu ou excedeu suas expectativas. A chave é ser capaz de entrar na mente do cliente e preencher a necessidade que ele ou ela teve para o produto.

Quando você ouvir, ouvir com cada parte de seu ser. Deixe-me usar Michael Jackson como um exemplo. A única coisa que realmente definir Michael apart como artista era sua dança. Certa vez ouvi um entrevistador perguntar Michael qual era o segredo de sua habilidade de dança. Michael &'; s resposta imediata foi: “ Você tem que ser a música &"; Em outras palavras, ele não foi movido por sua própria mente, ele foi movido pela música. Ele permitiu que sua alma para responder ao que ele estava ouvindo. Ele não &';. T responder ao que ele ouviu com os ouvidos, mas com o que ouviu na sua alma

Assim, a moral é que, se você quer ser empático e ajudar a pessoa que você está ouvindo você tem ser essa pessoa. O termo que eu gosto de usar é que você tem que começar dentro de sua cabeça. Você tem que ter intimidade com as mesmas palavras que estão sendo ditas. Eu comparo ser um ouvinte eficaz para a vaca que está ruminando. Você pega-lo e digeri-lo, então você tossir-lo e mastigá-lo um pouco mais.

Um bom líder das pessoas sabe a importância da escuta eficaz. O seguidor sente a sua preocupação quando você faz o esforço para realmente ouvir. The Good Life Restaurant