Levantando a produtividade dos funcionários através de encorajamento e elogios (e ele funciona para as crianças também!)

I &'; ma verde fã Bay Packers, então eu &'; m muito feliz esta semana (para aqueles de vocês que don &'; t siga Futebol Americano, que acaba de ganhar o Super Bowl). Ganhar ou perder, eu &'; ma fã Packers orgulhosos, ou um Cheesehead como às vezes são chamados. Eu cresci em Wisconsin, meu pai cresceu 30 minutos fora de Green Bay. Fui chamado “ Packer &"; antes de eu nascer e eles sabiam o que me nomear. E, alguns de meu pai &'; s cinzas foram espalhadas sobre a linha de 50 jardas no Lambeau Field, onde os Packers jogar, quando ele faleceu em 1999.

Então, eu &'; ma orgulhoso fã Packers.

Mas ontem de manhã, hora de Sydney, quando os Packers reunidas as Steelers no novo Estádio Cowboy, em Dallas, eu não podia &'; t deixar de admirar Mike Tomlin, Treinador principal para o Pittsburgh Steelers. Porque Mike perfeitamente demonstrado uma das marcas de um líder inspirador.

Os Steelers jogou um bom jogo. Sua defesa foi quase impecável. Eles jogaram como uma equipe bem oleada. E assistindo Mike Tomlin, o mais jovem treinador principal (contratado em apenas 34 anos de idade, agora 38) para ambos treinador e ganhar um Super Bowl me disse tudo o que eu precisava saber sobre como isso funciona da equipe.

Como ocupado como Mike estava em campo naquele dia ele tomou o tempo para interagir com e reconhecer até mesmo o mais insignificante daqueles em sua equipe. Jogadores do banco que didn &'; t têm uma esperança de entrar no jogo, pessoal de apoio, que são normalmente invisível em segundo plano, mesmo os caras recebendo água para a equipe. Mike tinha um sorriso, um tapinha e que parecia ser algumas palavras de incentivo.

Embora incrivelmente focado, ele não &'; t andar em qualquer lugar, sem reconhecer que o rodeavam.

E você podia ver a responder equipa. . Dentro e fora do campo

Quando os seus jogadores fizeram algumas jogadas bonehead (como o giro sobre a bola 4 vezes por meio de interceptações ou fumbles) ele não &'; t entrar em seu rosto e gritar como eu &'; ve visto tantos outros treinadores fazem. Embora eu não podia &'; t ouvir suas palavras, parecia que ele simplesmente interrogado-los sobre o que tinha dado errado e, em seguida, encorajou-os a fazer melhor da próxima vez

De acordo com a Organização &' Gallup;. S de investigação de mais de 80.000 gerentes, este é o exato comportamento de um líder que inspira equipes com o melhor desempenho. Eles descobriram que você pode elevar os níveis de produtividade de uma equipe em até 19%, abordando “ problema &"; comportamento imediatamente. Mas você pode realmente aumentar a produtividade por um gritante 71% através da utilização de louvor. Que &'; s direita. A cenoura é muito mais eficaz do que o pau.

Gallup e agora Marcus Buckingham por conta própria, têm ambos feito um grande esforço de investigação nesta área e eles têm provado uma e outra vez que incentivar as pessoas a jogar para seus pontos fortes e elogiando-os para fazer um bom trabalho é muito mais eficaz do que se concentrar no que o funcionário precisa melhorar.

E não só isto é a maneira mais eficaz para obter o melhor de sua equipe, eles também estarão mais engajados e mais feliz em seu trabalho. E os funcionários felizes equiparar aos empregados estáveis, potencialmente salvar sua empresa milhões de dólares ao longo do tempo e você muitas noites sem dormir

I &';.. Tive experiência pessoal com este

Eu monto uma moto. Bem, para ser justo, ele &'; sa pouco scooter de 150 cc, mas eu acho que &'; m muito ruim A $$! Digo isso porque, obter uma licença de moto em Sydney é um processo muito rigoroso e minha experiência demonstra bem a diferença entre se concentrar no que você faz de errado contra louvor.

Foi chuva a primeira vez que fiz o meu teste e eu estava realmente muito nervoso. O meu instrutor foi particularmente rude e me fez sentir estúpido. Eu não estava &'; ta piloto muito confiante naquela época e pelo tempo que eu fiz o meu teste eu estava quase tremendo. Eu caí da moto durante a parte rápida parada da prática. Acontece que eles desaprovam você realmente cair da moto durante o teste, escusado será dizer que eu não passou.
Na verdade, 5 dos 7 pessoas no meu grupo falhou.

Avanço rápido de alguns meses a minha retomada. Adivinha? Estava chovendo novamente !!! Mas o que aconteceu serviu para me lembrar do poder de reforço positivo. Este instrutor era exatamente o oposto do primeiro que eu tinha. Ele me fez sentir como se eu fosse o melhor piloto que ele &'; já tinha visto. Conscientemente eu sabia que isso não seja verdade, mas, inconscientemente, eu estava quase tonta pelo tempo que eu levei a prática. Não havia nenhuma maneira que eu poderia falhar. Eu sabia disso.

E tudo 9 do nosso grupo passou este tempo.

Então, da próxima vez que você passar um de sua equipe no corredor, levar algum tempo para perceber e reconhecê-los. Deixe-os saber que importa

Mas mais do que isso, descobrir o que seu empregado &';. Forças s são e incentivá-los jogar para os pontos fortes. E elogiá-los por um trabalho bem feito.

Veja o quanto melhor eles executam, quanto melhor você dormir e quanto sua empresa economiza através da retenção em vez de virar sobre sua equipe.

E palpite o quê? Apesar de toda a publicidade recente sobre o “ Tiger Moms &"; ele funciona para as crianças também Restaurant  !;