Habilidades de Liderança Eficaz - Por que as pessoas dão o seu melhor esforço

Por que é tão importante para um gerente para ser ter habilidades de liderança eficaz? Para mim, a resposta é simples.

Se tudo que você sempre quis foi que as pessoas vêm para trabalhar em tempo e fazer o que está especificado em uma descrição do trabalho, você poderia apenas gerenciá-los da maneira que você faça qualquer outra coisa, tais como fundos, ferramentas, equipamentos, suprimentos, etc. Você não precisa habilidades das pessoas.

Mas o que a maioria dos gerentes realmente quero é que os membros da equipe fazer o seu melhor trabalho - tanto individualmente quanto como um esforço coordenado.

As pessoas têm talento. Eles têm energia. Eles têm o potencial de ser criativo. Eles podem ser corajoso, paciente, persistente, e um monte de outras coisas como elas funcionam através de desafios difíceis.

O problema é que, mesmo se eles são capazes de fornecer este tipo de esforço, eles não têm que. Há um certo nível de desempenho - e eles sabem o que é - que é especificado na descrição do seu cargo. Para manter os seus empregos, que é o que eles têm que fazer. Quando o chefe lhe diz para fazer algo, isso é o que eles têm que fazer.

Mas este nível de esforço é o que os gerentes reconhecem como "business as usual". Não é o tipo de alto desempenho membros da equipe são capazes. O que os gestores querem mais são coisas que não podem ser especificados nem medidos: coragem, compaixão, comprometimento, compostura, otimismo, determinação, e dezenas de outros aspectos do desempenho. Você não pode exigir essas coisas e você não pode responsabilizar as pessoas por eles.

Para conseguir o que você realmente quer no local de trabalho, você tem que levar os outros. Você tem que crescer-los para o tipo de pessoas que fazem estas coisas. Você tem que inspirá-los a fazê-lo. Você tem que apoiá-los e incentivá-los. Você precisa de habilidades de liderança eficaz. Eventualmente, quando sabem que o líder, como o líder, o líder respeitar e confiar no líder, em seguida, eles podem optar por dar esse nível de esforço. E se o fizerem, dia após dia, o trabalho vai se tornar muito gratificante para eles. E é claro que vai ser satisfatório para o gerente.

Você já teve um chefe que você admirava e confiava tanto que você faria qualquer coisa por ele? Alguém que lhe deu a responsabilidade, autoridade, liberdade de ação, e reconhecimento você sentiu que merecia? Será que você gosta de vir trabalhar todos os dias porque você sabia que seu chefe acredita em você? Se assim for, você queria fazer o seu melhor para ele, mesmo que você sabia que você poderia apenas começar por fazer o que era necessário.

Ou você pode ter tido um "patrão problema", alguém com as habilidades das pessoas pobres e que micro-gestão você. Talvez esta pessoa era auto-serviço ou teve ética questionável. Se sim, então você sabe que nunca sentiu o desejo de fazer o que você fosse capaz de fazer.

Eu tenho um fundo de serviço, e como consultor eu trabalhei em uma variedade de ambientes burocráticos, e muitas vezes Eu rapidamente avaliou que estava acontecendo. Muitas vezes, não foi "alta performance." Ele foi apenas "aparecer para trabalhar" e fazer o que os funcionários poderiam ser responsabilizados por. Eu aprendi que não um monte de liderança estava acontecendo.

E é por isso que as habilidades de liderança eficazes são tão importantes em uma organização. Não é ciência de foguetes, mas é a verdadeira razão pela qual os gerentes precisam fazer um esforço para desenvolver as habilidades de pessoas e forças pessoais que irá torná-los melhores líderes.

Direitos de autor Dennis E. Coates, Ph.D.