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Peça, e depois ouvir. Realmente ouvir. Toque na criatividade e diferentes perspectivas de todos os funcionários. Um líder eficaz tem conhecimento de que boas idéias podem vir de qualquer lugar e qualquer um. Pode ser o empregado com anos de experiência que combina inovação com “ de verdade e tentou &"; para começar o trabalho feito. Ou o “ brilhante ideia &"; poderia vir do funcionário novato que oferece uma nova solução para um problema persistente.
Uma vez eu era dono de uma pequena empresa de fabricação. Toda segunda-feira manhã I realizou uma breve reunião com o pessoal de todos os funcionários. Minha intenção era permitir que qualquer pessoa se exprimir sobre qualquer assunto. Nós estávamos discutindo a questão do transporte complicada uma vez e uma nova marca de dezoito anos de idade, trabalhador a tempo parcial fez uma sugestão que salvou a empresa cerca de US $ 10.000 por ano. Nenhum dos meus funcionários seniores tinha considerado a solução. Estávamos muito perto do problema e também bloqueado para o “ que &'; ve sempre fizemos dessa forma &"; síndrome. Eu possuía a empresa por dez anos, o que significa que o homem jovem me economizou US $ 100.000 com sua idéia fresca. Se você tratar todos os funcionários como poços criativas de informações valiosas, que continuamente vai lavá-lo com grandes idéias e atitudes.
Em algumas organizações toda a comunicação sobre a mudança vem de cima para baixo. Imagine uma pirâmide com um pico na parte superior de todas as idéias que se originam. Neste contexto há pouca comunicação lateral e praticamente nenhum aumento de ideias a partir da base da pirâmide de comunicação. Este tipo de estrutura coloca um enorme fardo sobre liderança. O “ top poucos &"; deve pensar em todas as possíveis ramificações de decisões. Uma vez que o ambiente de trabalho está em constante mudança, ele doesn &'; t demorou muito para o topo da pirâmide perder de vista o fundo. Consequentemente qualquer líder agindo sozinho toma decisões de um ponto de vista limitado.
No estilo top-down de áreas com problemas de liderança pode ser negligenciado. Na comunicação de cima para baixo, os funcionários se sentem impotentes para influenciar a opinião. Desde a gerência não convidar colaboradores para oferecer novas idéias ou resolver problemas, os funcionários raramente buy-in para novos planos. Sem entrada e empenho de Jane e Joe, novos planos logo se tornariam falhou planos. E os planos falharam pode alargar ainda mais o fosso de comunicação entre gerentes e funcionários.
Criar uma, produtivo local de trabalho positiva começa com uma discussão aberta. Os gerentes devem incentivar as idéias de tantos funcionários quanto possível. Comunicações irá então fluir em todas as direções através da organização. Imagine uma colmeia com idéias que voam de todos os cantos.
Quando os gerentes de usar o Bee comunicação de cima para baixo, em vez de Hive, os funcionários são confortáveis fazendo perguntas e oferecendo idéias criativas, que podem levar a soluções valiosas. Se as suas ideias e sugestões são bem-vindas, eles vão se sentir mais propriedade na mudança resultante. A satisfação no trabalho irá soar. Neste ambiente positivo, os funcionários Will “ experimentar &"; as alterações e propostas sentir idéias que sugerem confiantes de melhoria. Isso vai acontecer naturalmente através de conversas com os outros supervisores e uma em reuniões agendadas. Gerentes eficazes iniciar a discussão, ouvir os seus funcionários e, em seguida, criar planos Restaurant  .;
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