Quatro ideias para evitar Overreacting para um companheiro

Por dez anos eu trabalhei com um gerente (vou chamá-lo de Dallas), que tinha uma ferramenta em sua caixa de ferramentas profissional - um martelo. Cada problema Dallas já encontrei foi um prego. Com seu repertório limitado de habilidades de liderança, você pode se perguntar como eu durou dez anos. Todos que trabalhou qualquer período de tempo (inclusive eu) aprendeu as técnicas consagradas pelo tempo de "Duck and Cover". Esquivando-se significava evitar interação, tanto quanto possível. Se você tinha uma pergunta, Dallas foi a última pessoa que você chamaria. Na nossa conferência semanal chama ninguém ofereceu todas as idéias e quando fez uma pergunta, deu tão pouco feedback como vagamente possível. Recobrimento quis dizer quando Dallas estava com raiva, você concordou com tudo o que ele disse. Argumentando foi inútil e defender-se só fez o discurso durar mais tempo.

Alguns de nós têm momentos em que agimos como Dallas. Enquanto meu ex-patrão parece não ter interesse em mudar o seu estilo de má gestão, é possível para a maioria de nós para temperar o nosso comportamento. Aqui estão quatro maneiras que você pode colocar ferramentas úteis em sua caixa de ferramentas de liderança.

1. O retrato grande - "É a província de conhecimento para falar e é o privilégio de sabedoria para ouvir" - Oliver Wendell Holmes. Você chegar a conclusões muito antes que o problema tenha sido completamente definidos antes de você? Se você respondeu sim, você pode ter um ponto cego quando se lida com problemas da equipe. Personalidades fortes precisa seguir um processo para evitar martelando as pessoas com respostas antes de terem acabado de fazer a pergunta. Quando alguém está compartilhando sua /seu ponto de vista tentar ouvir, fazer perguntas, ouvir de novo, fazer mais perguntas, ouvir um pouco mais, em seguida, responder. A sequência de novo é ouvir, perguntar, ouvir, perguntar, ouvir, em seguida, responder. Isso é cinco oportunidades para você considerar o quadro geral antes de responder. Se você atrasar-se para baixo, você vai responder com mais paciência e de forma adequada.

2. Timing - "O sincronismo tem muito a ver com o resultado de uma dança da chuva" - Provérbio Cowboy. A causa mais comum de mau momento nas relações da equipe é motivos egoístas. Pense sobre o calendário das crianças pequenas. Muitas vezes, é pobre, porque eles costumam pensar apenas em si mesmos. Quando pequenas coisas nos incomodar, o nosso objetivo número um deve ser colocando nossas agendas pessoais de lado e focando o relacionamento. Se você examinar os seus motivos, e você pode ter certeza que eles são bons, então você precisa perguntar-se duas questões de tempo. Primeiro: Estou pronto para enfrentar? Essa é uma pergunta muito fácil de responder, porque isso é realmente uma questão de saber se você tiver feito sua lição de casa. A segunda é mais difícil: é a outra pessoa ler para ouvir o que você tem a dizer? Se você estabeleceu uma base relacional e vocês dois não estão no "calor da batalha", então a resposta pode ser sim. A menos que existam questões de segurança, à espera de melhor timing é preferível ir à guerra.

3. Tone - "Nós não são ganhas por argumentos que podemos analisar, mas pelo tom e temperamento, pela maneira que é o próprio homem" - Samuel Butler. As pessoas muitas vezes respondem a nossas atitudes e ações mais do que as nossas palavras. Pequenos conflitos podem ocorrer quando as pessoas usam o tom errado de voz. Se você não acha que isso é verdade, tente fazer essa experiência. A próxima vez que alguém diz algo a você com raiva, responder com mansidão e bondade. Quando você faz isso, a pessoa que falou asperamente é susceptível de atenuar, se não suavizar a sua atitude. Não ponham em causa a solução usando linguagem azedou por tom.

4. Temperatura - "Ele está feliz quem circunstâncias adequar seu temperamento, mas ele é mais excelente que se adapte o seu temperamento para qualquer circunstância" - David Hume. Como as chamas, as pessoas estão propensas a deixar cair bombas ao usar um mata-moscas vai fazer. Isso pode causar problemas porque o tamanho de um problema pode mudar com base em como ele é tratado. Quando meu filho era adolescente, eu não fiz um bom trabalho de combinar a minha reação ao seu comportamento. Minha esposa disse: "Não se preocupe com a coisa de criança." Muitas vezes eu caiu uma bomba quando o mata-moscas teria bastado. Em geral, se a reação é pior do que a ação, o problema geralmente aumenta. A qualquer momento nós deixamos um pouco de assunto criar uma grande reação, então nós estamos usando um martelo.

As pessoas gostam de Dallas parecem pensar que um martelo é bom para tudo e qualquer coisa. Eu acho que você poderia dizer que ter uma abordagem martelar à vida. Quando grandes empreendedores dar algo a sua atenção, eles costumam ir para lá Full Tilt. Embora isso possa ser uma boa abordagem para realizar tarefas, é uma maneira extremamente ineficaz para tratar companheiros de equipe. Considere cuidadosamente a imagem maior, o tempo, o tom ea temperatura de uma situação, em seguida, avançar com confiança Restaurant  .;