Como podem as equipes de vendas tirar partido do novo mensagens em tempo real sobre Salesforce?

Salesforce, fabricante do mundo &'; s melhor solução de software de CRM de vendas, tomou vários passos para mostrar que abraça totalmente a revolução social. Um dos maiores dos movimentos foi a introdução do Chatter, a empresa &'; s plataforma de rede social que traz funcionalidade Facebook e Twitter-like para aplicações empresariais. Chatter foi apenas o destinatário de uma atualização que promete fazer Salesforce ainda mais valioso para a empresa social.

Comunicação Unificada e Colaboração

Salesforce anunciou recentemente que adicionou mensagens instantâneas em tempo real como um recurso no Chatter. Equipe de vendas pode tirar proveito desta nova funcionalidade, obtendo mais de seus sistemas de comunicação e colaboração. Em muitas organizações, ferramentas como e-mail, compartilhamento de arquivos e mensagens instantâneas são úteis, mas muitas vezes desconectado de uma forma que limita o seu potencial. Com mensagens em tempo real, Salesforce é com o objetivo de unificar essas tecnologias e, assim, permitir que as equipes de vendas para aproveitar o máximo de benefícios ao usá-los.

Entre as vantagens mais significativas a atualização de mensagens em tempo real traz para a mesa é fácil de usar. Na verdade, o recurso é dito para trabalhar de uma forma semelhante a ferramentas de mensagens instantâneas user-friendly como o Facebook eo Google bate-papo. Não há necessidade de sair do sistema e acionar um aplicativo de terceiros. Os usuários podem iniciar a função de chat à direita de dentro do Chatter – Quanto a aquilo? Eles também têm a capacidade de conversar em grupos como o recurso suporta até 10 pessoas por sessão. A “ Presença &"; notificação permite que os membros da equipe sabe exatamente quem é e quem isn &';. t disponível para participar

Avançado Visualization

Além de mensagens em tempo real, Salesforce também acrescentou screensharing funcionalidade à sua aplicação Chatter. Segundo o anúncio, esse recurso permitirá que as organizações para conduzir sessões de treinamento, apresentações e várias outras atividades diretamente de dentro do Chatter. Para as equipes de vendas, a beleza desse recurso reside em ser capaz de visualizar sessões de colaboração de perfis e em discussões Chatter. A adição de screensharing tem algum pensamento Salesforce está tentando competir diretamente com a Cisco e Citrix, que oferecem recursos semelhantes em WebEx e GoToMeeting respectivamente.

Salesforce Calendário Outlook
usuários

Salesforce foram ansioso para o Além de em tempo real apresenta por um tempo agora. A empresa realmente agitou o entusiasmo com sua aquisição da Dimdim, uma startup conhecida por sua tecnologia de web conferência e colaboração, em janeiro de 2011. Os usuários tem uma olhadinha de mensagens instantâneas em uma atualização de outubro, mas até recentemente, não havia nenhuma palavra sobre sua chegada. Agora sabemos que o recurso vai começar a rolar para fora algum tempo em junho como uma oferta gratuita para aqueles que usam o Chatter via Salesforce, bem como aqueles que usam a versão standalone gratuita do aplicativo.
Equipes

Vendas terá que esperar um pouco mais para o recurso screensharing. Segundo relatos, este
não está programado para lançamento até o terceiro trimestre do ano, quando ele vai primeiro ser disponibilizadas em uma oferta limitada piloto Restaurant  .;