7 passos chave para fechar cada venda
Quando um cliente me diz que &'; re não trazendo nas vendas que eles querem, uma das primeiras perguntas que faço é “ Você está pedindo para o negócio &"?; Sua resposta é ou “ Não, eu don &'; t sabe o que dizer &"; ou “ E se eu pedir e que &'; re não está interessado &" ;? Bem, se você don &'; t perguntar, você &'; ll nunca saber onde você está com a sua perspectiva.
O próximo é um momento crucial da decisão no processo de vendas quando a perspectiva decide se para entrar em um relacionamento de negócio com você ou não. Para muitas pessoas este é um momento tão doloroso, que 50% de todas as chamadas de vendas terminar sem pedir algum tipo de compromisso para os próximos passos.
Deixe-me compartilhar uma história com você. Jim e Ron eram amigos há mais de 25 anos e companheiros de golfe para quase a mesma quantidade de tempo. Eles haviam crescido juntos, eram tão próximos como irmãos comemoram o outro &'; s sucessos pessoais e profissionais ao longo dos anos. Um dia, enquanto que &'; re a primeira tacada, Jim virou-se para Ron e disse “ Rony, como é que depois de todos os anos que &'; ve conhecido uns aos outros, você &'; ve nunca me deu qualquer negócio &"?; Ron se virou para Jim e disse simplesmente: “ Você nunca perguntou &" ;. Esta resposta pode parecer surpreendente, mas &'; é verdade. Os donos de empresas razão mais comum don &'; t começar o negócio é que eles don &'; t perguntar para ele. It &'; s tão simples como isso. Se você deseja que o negócio, você deve perguntar para ele.
Let &'; s dar uma olhada em 7 etapas chaves para pedir o negócio
1.. Prepare-se para o próximo
Há uma série de perguntas a responder antes que você pergunte para o negócio. Depois de responder a “ sim &"; a estas perguntas, você &'; re pronto para fazer as perguntas de fechamento. Aqui estão algumas perguntas a perguntar-se:???
O cliente quer que eu &'; m de venda
O cliente acreditar em mim e minha empresa Como pode o cliente pagar o meu produto
Será que o cliente entender completamente o que o meu produto é?
Have I preparado e praticado minhas técnicas de fechamento?
Estou preparado para permanecer em silêncio após a pergunta de fechamento?
2. Julgamento Fecha
Ao longo da reunião de vendas, procurar oportunidades para chegar a um acordo a partir da perspectiva. Repita volta para a perspectiva que eles lhe disseram é importante para eles e amarrá-lo de volta para os benefícios. Here &'; s um exemplo: “ “ Don &'; t você concordar, ele &'; s vai dar-lhe a segurança financeira que você disse anteriormente é tão importante para você &";
O check-in com eles durante toda a reunião e obter acordo permite que você use as informações de como se preparar para o próximo. Se a sua perspectiva concorda, você pode trazê-los de volta para que, no final.
3. Assumptive Fechar
A partir do momento em que caminhar e sentar-se com a perspectiva, assumir a perspectiva quer comprar o seu produto. Se eles estão dispostos a se encontrar com você, eles devem ter algum interesse no que você &'; re vendendo. Se você assumir continuamente a venda mais e mais em sua própria mente, você &'; ll projeto que a confiança em sua fala quando se reuniu com o projeto. Aqui &'; s várias declarações assumptive que você pode fazer antes de as perspectivas de compra:.
“ Você &'; ll ser feliz você decidiu comprá-lo &";
Você &'; re vai amar como ele olha em sua casa . &";
4. Pergunte-Pressão gratuito Encerramento Perguntas
Como a perspectiva fica mais perto de tomar a decisão de fazer negócios com você ou não, o seu nível de ansiedade aumenta. Este é um momento incerto para a perspectiva no processo de tomada de decisão, bem como a venda pode ir de qualquer maneira. A maneira de manter a porta aberta vendas e levar a perspectiva de fazer negócios com você, está fazendo perguntas livre de pressão. A palavra mágica para usar ao fazer uma pergunta sem pressão é “ &" ;. se A palavra “ &" ;, se remove todos os riscos e pressão da questão. A perspectiva irá responder livremente como não há nenhum compromisso a ser feita neste momento. Here &'; sa par de exemplos:
Se você fosse para ir em frente com … … … .quando você faria … &hellip ;?
Se você decidisse … … .. Quantos você …? ..
5. Pergunte Fechando Perguntas
Não há necessidade de quebrar o seu ímpeto agora. Aqui estão algumas perguntas que você pode perguntar a clientes potenciais, a fim de chegar a um acordo.
“ Você está pronto para começar &";? Restaurant “ Eu devo elaborar um contrato &";? Restaurant “ Nós temos um negócio &";? Restaurant “ Let &' ; s demorar alguns minutos agora para que eu possa levá-lo através do acordo &";. Art “ Let &'; s configurar a nossa próxima reunião e eu posso ir sobre o plano com você, em seguida, &";. Art “ Shall Eu finalizar os detalhes e "?;
6. Fique quieto! Deixe-os Responda Primeira
A maior falha levando a falha para fechar a venda é a incapacidade de saber quando e como pedir para ele e, em seguida, ficar quieto. Depois que você &'; ve fez sua recomendação e pediu a todas suas perguntas finais, permanecer em silêncio. A perspectiva ouviu a sua apresentação e precisa de um par de momentos para absorver a informação e tomar a decisão de compra. Ter um profundo respirar, ficar quieto e esperar para a perspectiva de falar primeiro.
7. Decidir sobre os próximos passos
Querendo ou não você ter fechado a venda, estar absolutamente certos de que tanto você ea perspectiva saber o que acontece em seguida. Antes de terminar o seu encontro com a perspectiva, tirar o seu calendário e configurar a próxima reunião, ou a próxima chamada. Nunca deixe uma reunião sem saber os próximos passos.
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