Avaliação de Fornecedores preciso mais do que um pulso e um preço

A questão da avaliação de fornecedores tem causado algum mal-entendido na compra de círculos. A estratégia de gestão de fornecedores coerente exige essa prática recomendada assim que deixe &'; s esclarecer alguns dos principais pontos que fazem um programa de avaliação um sucesso.

É a avaliação de fornecedores a mesma certificação?

Fornecedor de certificação ou qualificação é um processo de triagem inicial pelo qual fornecedores são aprovados para competir para o negócio. Isso significa que o fornecedor atende a determinados padrões objetivos. Por exemplo, um distribuidor de hardware não pode qualificar-se para fornecer serviços de catering.

Fornecedor avaliação, às vezes chamado de score-carding, é um método objetivo para medir o desempenho. Aplica-se métricas (normas de medição) para calcular classificações em categorias de custos importantes e combina-as para obter uma pontuação geral. Esta nota de avaliação representa o Custo Total de Propriedade (TCO) de fazer negócios com um fornecedor.

Por que avaliar?

Avaliação de fornecedores é uma ferramenta essencial na gestão de desempenho e redução de custos. O adágio de negócios de “ Não podemos gerenciar o que não podemos medir &"; se relaciona diretamente com avaliação de fornecedores. Os três argumentos convincentes de negócios de condução de avaliação de fornecedores são os seguintes:?

justificar a decisão
Melhorar o desempenho
desempenho Recompensa
O que medir

Universalmente existem quatro principais elementos de custo – Qualidade, Serviço, entrega e preço. A soma desses quatro valores ao TCO. Desde a importância de cada elemento depende da compra, pegar o exemplo de válvulas de substituição para cirurgia cardíaca.

A qualidade é o elemento mais importante, as mãos para baixo. Compras deve consultar com a equipe cirúrgica para saber exatamente o que os padrões de qualidade técnica devem ser medidos.
De entrega é o elemento de custo secundário. A cirurgia cardíaca é muitas vezes um evento agendado, para entrega no prazo pode ser bom um
Serviço métrica. É a terceira vez que a válvula pode exigir manutenção ao longo do tempo. Uma métrica útil pode ser a facilidade de manutenção, tais como ajuste eletrônico intrusivo externo ou mínima.
Preço é o menos importante, especialmente se você é o paciente! Portanto, a metodologia scorecard ou avaliação será estabelecido para dar maior peso sobre Qualidade, em seguida, em ordem decrescente, entrega, serviço e preço.
Quais os fornecedores devem ser avaliados?

Em geral, quanto maior o desastre em potencial, mais o fornecedor &'; s desempenho é avaliado. Quantas vezes e como detalhado depende de sua análise da queimadura potencial. “ Partner, chave, estratégica, ou competência central &"; fornecedores estão entre aqueles que receberá o maior escrutínio avaliação mais aprofundada.

Como criar um modelo para medir o desempenho do fornecedor?

Em primeiro lugar, contar com a ajuda dos clientes internos ou usuários finais. Avaliação de fornecedores não é exercício ocioso e terá um impacto duradouro sobre os fornecedores e consumidores. O comprador deve assegurar que o fornecedor entende como o seu desempenho será medido. Compradores proativas também exigir que o fornecedor auditar internamente seu próprio desempenho e ter um scorecard para comparar com o comprador em reuniões periódicas de revisão.

Outros benefícios da avaliação de fornecedores

Seu modelo de avaliação é apenas isso, um modelo. Ele fornece um ponto de partida para as negociações com os fornecedores sobre como justificar, recompensar e melhorar o desempenho. Quando o fornecedor compreende e aceita como seu desempenho TCO afecta a sua capacidade de continuar a fazer negócios conosco, o negócio turnos dinâmicos longe de venda com base personalidade de Preço ao conceito centrado solução de menor TCO. Objectivo decisões, dados quantificáveis ​​impulsionado são fatos indiscutíveis e não de opiniões subjetivas.

Ao identificar áreas específicas de melhoria, mais baixo TCO fornecedores podem ser justificadamente recompensado com maiores livros de negócios, enquanto baixo desempenho, fornecedores de alto TCO podem ser justificadamente removido, diminuindo a base de fornecedores para um perfil mais magro.
< eventos p> Fornecedor de avaliação são oportunidades ideais para pedir o fornecedor como nós, o cliente, pode melhorar. Eles podem ser capazes de oferecer sugestões para reduzir os custos de fazer negócios que não são tão óbvias para nós.

Há todas as razões para adotar as melhores práticas de avaliação de fornecedores e afastar-se da base de pulso e preço de fazer negócios Art  .;