O Porquê da Mídia Social

A explosão das mídias sociais na consciência mainstream aparentemente surgiu do nada. Embora possa ser novo para você, a onda de mídia social tem vindo a construir há algum tempo, e ele &'; s justo dizer que o zumbido agora é ensurdecedor.

Embora haja uma crescente familiaridade com ferramentas como LinkedIn, Facebook, Twitter, blogs e YouTube, aqui estão 5 perguntas que estão sendo feitas em grandes e pequenas empresas sobre as razões de negócios para usar as mídias sociais:

1. Por que devemos nos preocupar?
2. Onde é que vamos começar?
3. O que a tecnologia que deve estar usando?
4. Como gerir a informação?
5. Como vamos medir a eficácia?

Tal como acontece com qualquer novo empreendimento do negócio, questões como essas (e mais) definitivamente precisa ser respondida. Aqui estão as razões que eu acredito que é importante prestar atenção.

Por que você deve se importar

Hoje em dia os seus clientes potenciais estão a navegar na net, ler blogs, participar de fóruns e discussões de grupo, pedindo para o produto e referências de serviços de suas redes sociais e unindo comunidades on-line.

Mesmo se você queria para “. &" optar por sair ;, preferindo usar abordagens ultrapassadas para vendas e marketing, seus clientes potenciais - e seus concorrentes mais experientes - são mais definitivamente vai estar on-line
Suas perspectivas está em sintonia com o que eles querem, o que &'; s disponíveis, onde comprar e quanto gastar. Quanto maior a venda, o mais educado que será

Com 66% dos 38 milhões de usuários do LinkedIn considerados “. Chave decisor &";, 175 + milhões de pessoas no Facebook (31% com idade superior a 35) , e milhões mais conversar sobre o Twitter, você pode &'; t ignorar a oportunidade. O nome do jogo, em seguida, é a visibilidade. Se você aren &'; t participar on-line, você está perdendo grandes oportunidades para chegar a um público que de outra forma não seria capaz de se conectar com o de uma forma fácil e rentável.

How to Get Started

Se você está apenas começando seus pés molhados no que diz respeito aos meios de comunicação sociais, você provavelmente está se aproximando-lo para trás, como a maioria faz. As empresas estão tipicamente abordar o mundo da computação social, olhando primeiro para as bacana, tecnologias estrondo do whiz disponíveis. Poderia ser um tweet aqui, há um blog, um perfil no LinkedIn, uma página de fãs no Facebook ou alguns vídeo do YouTube &'; s vomitado no site — para alcançar suas vendas e objetivo de marketing. Isso é um erro! Pessoas, propósito e plano primeiro – tecnologia de última – deve ser o mantra de todos os negócios interessados ​​em ter sucesso com a mídia social

Tecnologia

Tal como acontece com qualquer tendência quente, as pessoas estão clamando para obter a bordo do trem da alegria de mídia social.. No entanto, como muitos já descobriram, tendo um perfil on-line doesn &'; t significa que você está usando a mídia social de forma eficaz para comercializar o seu negócio ou aumentar suas vendas. As pessoas estão debatendo no espaço on-line para muitas das mesmas razões que eles provavelmente solha ao redor com suas vendas atuais e abordagem de redes. Eles don &'; t têm um plano

Seu plano começa com “! Estreitando &"; e “ definindo claramente &"; seu público-alvo. Here &'; sa dica … o seu público não é todo mundo com um pulso. Embora pareça contra-intuitivo para alguns, mais você limitar o seu mercado, mais rápido você ganhar força, o que leva a mais vendas de seus produtos e serviços.

A chave a escolher a tecnologia certa é ter certeza que você sabe exatamente o que os resultados que você deseja alcançar. Você certamente precisa entender o que ferramentas estão disponíveis, mas que &'; é a última coisa que você realmente precisa se concentrar sua atenção sobre. Uma vez que você sabe quem é seu público, onde vivem on-line eo que você quer que aconteça quando você chegar na frente deles, então você está bem posicionada para usar uma ferramenta online mais adequado para o seu propósito.

Gerenciando o Fluxo

I &'; m conhecido por dizer que cabe ao “ você &"; para gerenciar a tecnologia, e não o contrário. Ferramentas Dashboard como Digsby ajudá-lo a ver o seu e-mail, página no Facebook, Twitter conta, perfil do LinkedIn e mais sem ter que navegar na web sites individuais. TweetDeck dá-lhe a capacidade de manter no topo de tudo o que está acontecendo em seu Twitter mundo. E ferramentas como o Ping e helloText permitem que você crie uma mensagem após que atualiza vários sites de sua escolha, tudo ao mesmo tempo. O ponto é que você não deve o &'; t deixar o “ medo &"; de muita informação parar de ficar a bordo. Há lotes de grandes ferramentas para ajudar com o fluxo de gerenciamento de informações.

Medir o ROI

Como qualquer outra coisa no negócio, você precisa ter certeza de que você está medindo a eficácia e os resultados para garantir que você obter o maior retorno sobre o seu esforço. Na edição de 23 de março de Information Week, TransUnion reportado como estimativa de US $ 2,5 milhões em economias em menos de cinco meses. Eu mencionei que você primeiro precisa de um plano? Em TransUnion &'; s caso, suas economias de custo mostrou-se em uma redução de compras de serviços de software. Usando uma plataforma de rede social interna, os funcionários foram capazes de debater maneiras de utilizar de forma mais eficaz o que eles já tiveram, reduzindo assim a necessidade de comprar mais.

As empresas de todos os tamanhos se beneficiará de ter objectivos claramente definidos que podem ser em seguida, acompanhar o seu progresso contra. Se um de seus objetivos é aumentar as vendas do produto em seu site, você vai querer controlar como as pessoas a encontrar você. Foi o blog, Twitter, LinkedIn, um anúncio de Facebook, ou que o artigo vendas surpreendentes seu gerente de vendas apenas escreveu? Você pode usar ferramentas como o Google Analytics para ajudar a controlar quantas pessoas visitam o seu site, bem como dar-lhe pistas sobre o que eles se concentraram em que eles chegaram lá.

Resumo

Lembre-se de que a mídia social eo mundo das redes sociais estão aqui para ficar. Veja-o como uma ameaça ou uma oportunidade. It &'; s sua escolha Restaurant  !;