O 5-Step Método de acusações Movimentação
Eu recebo tantos pedidos me perguntando como lidar com objeções, que eu pensei que eu &'; d ir em frente e dar-lhe o método secreto que eu revelar em meus treinamentos presenciais – a forma definitiva que você deve lidar e lidar com todas as objeções.
Este é um Top 20% favorito e ele funciona porque você não está respondendo ou lidar com objeções, em vez disso, você &'; re qualificação e isolar em primeiro lugar, em seguida, uma vez que você &'; ve descobriu se ele &'; sa objeção real ou uma cortina de fumaça, você &'; re lidar com ele da maneira mais eficiente possível.
E você &'; re pedindo para o negócio quando terminar. It &'; s chamado o Método 5-Step de acusações de manipulação e, uma vez que você começar a usá-lo, você &'; ll se surpreender com o quão bem sucedido ele é. Here &'; s como funciona:
O Método Cinco Passo
Primeiro Passo: (duas partes):
1. Primeiro, ouvi-los – completamente. Don &'; t interromper
2!. Coloque em um comunicado amolecimento antes de responder:.
“ Eu completar entender como você se sente &";
“ Alguns dos meus melhores clientes se sentiu assim também &";
<. p> “ Eu entendo completamente como você se sente, esta é uma grande decisão, e agora eu &'; tenho certeza que faz sentido para você pensar sobre isso &";
Segundo passo:. Pergunta e Isolar a Objection B-4 respondê-la
Como eu &';. ve escrito antes, você pode &'; t começar a perseguir e responder a todas as objeções eles dão-lhe! Primeiro você deve questionar e isolar a oposição para se certificar de que &'; s a objeção REAL.
Exemplo: “ O preço é demasiado elevado &";
“ Eu entendo __________, e deixe-me fazer uma pergunta: Supondo que o preço sobre esses aparelhos auditivos não estivessem &'; t uma questão ( ou se encaixam dentro do seu orçamento, ou se alguém de repente foram indo para comprá-los para você), mas se o preço weren &'; t um problema aqui, é esta a solução que você acha que é certo para você hoje &"?; Ou, “ isso é algo que você iria em frente e ordem hoje &"?; (! utilizando uma resposta do roteiro):
Passo Três responder à objeção
Nenhum segredo aqui que eu &'; estou recomendando que você use uma resposta script uma vez que você entender o que a objeção é. Ou usar um dos scripts que você já tem, ou escrever um. Não importa o que, no entanto, usar um script!
Passo Quatro: Confirme a sua resposta:
Um dos maiores erros que 80% dos representantes de vendas fazem quando responder a objeções é que eles don &'; t confirmar as suas respostas – em outras palavras, eles apenas continuar falando! E eu quero dizer a falar após o próximo. O Top 20% entendem o perigo de falar após o fim (como a introdução de novas acusações), e em vez disso, depois de terem usado a sua resposta baseado num guião, confirmam a sua resposta. Use qualquer um dos seguintes procedimentos:
“ Isso responde que para você &"; Restaurant “ Isso faz sentido &"; Restaurant “ Eu já convencido de que para você &";???
Quinto passo: Pergunte para o negócio
Isto pode parecer óbvio, mas você &'; d ser surpreendido com quantos (como 80% ou mais) CLOSERS don &'; t pedir para o negócio!. Scripts assegurar que você faz! E depois de você pedir o fim,
calar e ouvir
Isso &';! S toda a técnica. Pode parecer simples, como senso comum, mas 80 a 90% de sua competição don &'; t fazer isso – e assim eles lutam dia e dia, com objeções comuns. Se você quer começar a manipulação e superar facilmente acusações, em seguida, começar a utilizar o Método 5-Step hoje e ver suas vendas começam a decolar Restaurant  !;
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