Problema Interações no local de trabalho

A maioria de nós trabalhar para viver. Dentro ou fora do trabalho que é obrigado a encontrar uma vasta gama de, devo dizer, desafiando personalidades? Intimidações, intimidadores, hipócritas, backstabbers, underminers, instigadores, queixosos, fofocas, withholders e know-it-alls só para citar alguns. A sua presença pode ser angustiante e distractive. Muitos de nós estão mal preparados para lidar com seus comportamentos sempre imprevisíveis ainda são rápidos para responsabilizá-los para torná-lo ainda mais impossível realizar nossos trabalhos já exigentes.

Tal como em todos os relacionamentos, a interação entre ambas as partes contribui para a disfunção no trabalho. Portanto, é imperativo que primeiro examinar o auto para quaisquer impropriedades. Tome um momento e refletir sobre o seguinte:

~ Am I culpado de qualquer dos comportamentos anteriores? A menos que eu sou capaz de identificar os meus próprios comportamentos destrutivos Eu não tenho direito de reclamar sobre os outros nem tenho a capacidade de melhorar a dinâmica. Eu sou responsável por minhas próprias ações e deve primeiro estar disposto a mudar a mim mesmo.
~ Como é a minha atitude? Tenho sido sempre educado e respeitoso? Eu estava de mau humor no dia em que teve um problema? Será que eu diga ou faça qualquer coisa que possa ter provocado a outra parte agora ou antes do incidente
~ Qual é a minha história com esta pessoa:? Amigável ou hostil? Qual é a sua história pessoal? É este um incidente isolado? É este comportamento fora do personagem para eles ou típico?
~ Estou soprando coisas fora de proporção? Tenho tomado ofensa pessoal a uma questão que não é sobre mim? Eu sou o único no escritório que tem um problema com essa pessoa ou que ele /ela se comportar da mesma maneira com todos nós?
~ É este afetando meu desempenho no trabalho? Ele está me causando sofrimento significativo? Eu preciso abordar a questão com o indivíduo? Posso deixá-lo deslizar? Eu preciso contar com a ajuda de outra pessoa, como o meu supervisor para ajudar a resolver isso?

Só depois de eu ter cuidadosamente examinado e honestamente o meu papel neste incidente posso agir com (e não contra) a outra parte . (Atitude é fundamental: você está colegas de trabalho, e não adversários.) Existem várias chaves para lidar com indivíduos que exibem as características acima:

1. Cuidadosamente e objetiva avaliar a situação e determinar o seu nível de gravidade. Um pequeno incidente pode ser bem a ignorar enquanto um de natureza mais crítica precisa ser tratada.
2. Determine se isso é algo que você está confortável e qualificado para lidar com a sua própria. Que envolve um terceiro possa comprometer o anonimato ea sensação de segurança do outro. Sims 3. Escolha o momento adequado e localização para discutir a questão.
4. Utilize uma empresa ainda abordagem justa, falando com confiança e clareza.
5. Dar a outra pessoa o benefício da dúvida. Faça perguntas em vez de fazer suposições ou acusações. No entanto, é certo que responsabilizá-los por suas ações.
6. Ouça mindedly aberto a sua resposta ou explicação. Considere o seu ponto de vista.
7. Definir diretrizes e limites, se necessário.
8. Afirmar a sua posição e que mudanças precisam ocorrer. Pergunte para o mesmo deles.
9. Chegar a uma solução mutuamente acordada e colocar a questão atrás de você.
10. Para aquelas questões ou indivíduos que não vai mudar, aceitar o que é e fazer o melhor que pode, dadas as circunstâncias. Nem todo incidente será resolvido da maneira que você esperava.

Lembre-se que qualquer curso de ação que você optar por tomar ou não, fazê-lo com dignidade e integridade. Seu comportamento reflete o seu caráter e seu exemplo pode ser apenas o suficiente para sub-repticiamente resolver o problema.

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