De Fúria para resolução

Com que freqüência você se sentar na cama à noite pensando, “ Por que didn &'; t Digo …. &"; ou “ Eu deveria ter dito …? &" ;?

Como você responde a situações produtoras de raiva e difíceis de forma eficaz para que você se sentiria como um vencedor em vez de uma vítima mentalmente inadequada e mudo

A chave é reconhecer como raiva borbulha na vida diária.

Compreender a psicologia ou a teoria por trás da raiva pode ser interessante, mas não é muito útil. Afinal, você não está lidando com pessoas mentalmente doentes. Você está lidando com pessoas normais que estão tentando expressar sua hostilidade válida em formas socialmente aceitáveis. Às vezes, não por culpa do seu próprio país, você é pego em sua teia de raiva. Porque você pode não reconhecer a outra pessoa &'; s raiva lo pelo que ele é, você pode não encontrar nenhuma maneira de lidar com isso, exceto para retaliar com a sua própria raiva ou fugir sentindo-se inadequados para a situação. Here &'; s um exemplo do livro

Você e seu cônjuge está tendo jantar na casa de alguns amigos muito próximos.. Durante os hors d &'; oeuvres, o outro casal começa a tirar fotos pot um para o outro. No momento em que o prato principal está sobre a mesa, os seus anfitriões estão em um argumento desenvolvido. Você e sua esposa são extremamente desconfortável, especialmente quando você está convidado a lado com um ou o outro. Está inalar a refeição e afastar o mais rapidamente possível. No caminho para casa, você pedir uns aos outros se você deveria ter feito algo diferente do que fugir. Talvez você deveria ter dito algo – mas o que? A situação deixou você e seu cônjuge sentimento usadas e deficiente.

Quando uma pessoa desrespeita outro, há um forte desejo de represálias. As pessoas são muito criativo com seus esforços para “ se vingar &"; e vai retaliar de maneiras chapéu tornar impossível para a pessoa infratora lutar para trás. Aqui está outro exemplo do livro

Uma tempestade de neve final da primavera tinha fechado o aeroporto de Boston; todos os vôos foram atrasados ​​ou cancelados. Um grande e muito agravada empresário carregando um saco de roupa dobrável enforcamento, uma pasta chamativa e arrastando uma mala pequena cavalinho atrás dele se aproximou do bilheteiro e em voz alta exigiu saber quando seu vôo estava indo para sair do chão . O bilheteiro em sua forma mais bonita de serviço ao cliente sorriu e explicou pacientemente que todos os vôos estavam sendo momentaneamente adiado devido à neve, e assim que foi considerado seguro, os vôos vão continuar. Não tendo ficado satisfeita com a sua resposta, o homem ergueu a voz vários decibéis e exclamou: “ Por causa de seu medo insano de um pouco de neve, eu vou perder a minha ligação. Tenho uma reunião crítica para participar em Omaha e &'; s vai ser a sua culpa que eu &'; m atrasado, senhorita &";!

“ Mas senhor &" ;, ela respondeu: “ Estamos preocupados com o seu segurança e assim que as operações de voo nos notificar, você &'; ll estar no seu caminho &"; O homem então se tornou abusivo com o bilheteiro, chamando-a, entre outras coisas, um idiota enganoso que estava atrasando seu vôo somente até que cada banco do passageiro foi ocupada. Muito docemente ela novamente explicou que a situação estava fora de seu controle, e assim que era seguro para os voos para retomar, ele estaria a caminho.

Com um poderoso alçada, o homem lançou sua bicicleta dobrável sobre o saco terno no bilheteiro. Este foi rapidamente seguido por seu saco cavalinho pequeno. Então ele jogou o bilhete para ela. Depois esquivando-se fora do caminho, o funcionário prosseguiu com o processo de check-in. Murmurando sob sua respiração, o homem, em seguida, pisou fora.

A jovem era o próximo na linha. Ela commiserated com o funcionário. “ Ele era tão terrível para você. Uma pessoa como essa poderia arruinar seu dia inteiro, mas aqui você está sorrindo e fazendo o seu trabalho como se nada tivesse acontecido. Don &'; t você deseja que você poderia ter-lhe um tapa na cara &"?; “ Oh, nós temos nossas maneiras &" ;, respondeu o funcionário com um sorriso alegre. “ Ele &'; s que vai Omaha, mas sua bagagem vai Oahu &";.

O bilheteiro &'; s treinamento de atendimento ao cliente a impedia de falar até este homem muito rude. Ela não estava disposto a ver-se como vítimas de abuso e indefeso, para que ela revidou enviando o cliente &'; s para o destino errado. Se chamado a explicar a bagagem misrouted ela poderia desfazer-lo fora por explicar, “ Oh, meu, eu devo ter cometido um erro. Nós estávamos em tal turbulência com os atrasos e cancelamentos de tempo e tudo …. &Rdquo;

Quando uma pessoa expressa seu ressentimento, criando problemas para o alvo de sua hostilidade, o comportamento passivo-agressivo é rotulado. O problema com este tipo de comportamento, como ilustra esta situação, é que a outra parte raramente recebe a mensagem real. Este homem de negócios vai embora acreditando que sua bagagem misrouted foi apenas um erro simples, feitas pelas companhias aéreas &'; equipe inepto.

Sem dúvida, os maiores situações de hostilidade geradoras de acontecer quando você explicar para alguém próximo a você que certas coisas estão a agravar-lo. Você pede a sua ajuda para corrigir a situação e eles banalizar ou ignorar suas preocupações muito válidas. Aqui está outro exemplo:

Chuck Howell estava nos movendo-se rapidamente em sua organização. Sua jovem e atraente mulher, Laura, foi um lendário bom cozinheiro. Por razões políticas, Charles costumava convidar seu chefe viúvo para acompanhá-lo para um jantar gourmet em casa. Nas primeiras vezes, o patrão se comportou. Em seguida, Laura percebeu que o patrão iria acidentalmente retocar contra ela. Várias vezes ela estava ciente de que ele estava atrás dela olhando para baixo a blusa. Ela estava se tornando muito desconfortável em sua presença. Laura explicou a situação a seu marido e pediu que ele não convidar o chefe de sua casa novamente

Chuck:. Tom é inofensivo. I &'; tenho certeza que ele não &'; t dizer nada com isso. Ele só acha você muito atraente. Eu acho que você &'; re ser excessivamente sensível. Eu odiaria negar-lhe o prazer de um jantar caseiro casa só porque você encontrar o seu comportamento um pouco ofensivo. Além disso, os grandes jantares certamente reforçada minhas chances de promoção

Laura:. Deixe-me ver se entendi. Você quer que eu ignorar o fato de que este homem, um convidado em minha casa, comer comida que eu preparado, está fazendo-me desconfortável? Você quer que eu aguentar seu comportamento insultuoso para que possa lubrificar suas rodas promocionais

Chuck:? Olha, querida, eu &'; estou apenas fazendo isso para nós. Certamente você pode ignorar Tom &'; s suposta má educação por algumas horas, uma vez por mês. Isso pode significar mais dinheiro para nós.

Embora Laura continuou a pressionar para não mais convites para o velho Tom, o marido ignorou seus apelos. Tom foi convidado para um outro jantar no mês seguinte.

Agora, Tom foi uma carne e batatas tipo de guy. Ele não gostava de peixe ou frango em qualquer forma e ele não gostava de a maioria dos vegetais. Então, para sua próxima visita, Laura fixada uma caçarola de frango creme de couve-flor com purê servido com arroz branco. Ela até emprestou seu vizinho &'; s pratos brancas simples em que para servir a refeição.

Tom quase vomitou quando ela colocou seu prato de jantar antes dele. O que a tornou pior foi que Laura lhe deu um grande sorriso e um olhar inabalável straight-in-the-globo ocular o que ela pediu, “ Como você gosta do meu caçarola &"?; Tom sentiu-se forçado a comê-lo. Logo, a única cor na mesa foi Tom &'; s palidez verde

Essa foi a última vez que Tom aceitou um convite para jantar.. Quando Chuck questionou sua esposa em sua escolha de entr é e, ela explicou que a carne no supermercado não tinha &'; t parecia fresco eo frango foi oferecido em um grande negócio. Posteriormente, uma frieza desenvolvido na relação entre Chuck e seu chefe que Chuck não entendia.

Quando você desrespeitar outra pessoa, porque você está com raiva, ou acreditar que sua agenda é mais importante do que as suas preocupações, espera passivo-agressivo comportamento em troca. É uma estratégia popular e eficaz de atacar e ficando ainda sem realmente abordar o alvo de um &'; s insatisfação
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