Multiplique sua liderança magnetismo para conquistar seus clientes internos
Os profissionais de marketing, você ama seu trabalho, amo seu negócio, mas existem algumas pessoas muito desafiadoras que você deve servir que tirar o brilho de seu dia?
Bem, a verdade é que sempre haverá aqueles cujas ego domina seu estilo ou aqueles que são totalmente indeciso. Haverá sempre tempo-pobres as pessoas mais interessadas em quantidade do que qualidade. Haverá sempre o “ Pobre- me &'; s &"; que culpar todos os outros, incluindo você.
Agora, eu sei que isso pode deixá-lo louco e /ou deixá-lo totalmente esvaziado e desvalorizado. No entanto, se seus clientes internos não respeitam a sua experiência e opinião, é hora de perguntar o que você pode fazer para mudar isso. It &'; s fácil culpar os outros. Mas você vê, você nunca pode mudar ninguém. Se você está a ser bem sucedido, então você tem que aprender a gerir pessoas assim e tudo começa com você. Nós só podemos mudar a nós mesmos. Então, como você faz isso? Como você começar a se adaptar e encontrar abordagens que lhes conquistar?
Em primeiro lugar é preciso uma mudança de atitude.
Você vê o seu trabalho não é apenas sobre o quão bem você pode comercializar seu cliente &' interna e externa; s produtos. Que &'; s um conjunto de habilidades. Let &'; s chamá-lo de seu “ Technical &"; conjunto de habilidades. Mas o conjunto de habilidades mais desafiador que diferencia os comerciantes superiores do também corre é que os comerciantes superiores têm grandes habilidades de pessoas. Eles construir relacionamentos. Se você não sabe como conquistar o egoísta, o desorganizado, o indeciso, e os pobres gerente me, em seguida, um teto de vidro paira sobre você.
A fim de criar o tipo de magnetismo que atrai e vitórias sobre os clientes internos e externos difíceis para que eles procurá-lo em vez de você correndo atrás deles, você deve fazer suas habilidades de pessoas uma prioridade, de modo que você pode demonstrar que a comunicação poderosa e estratégica é tudo.
Comece a intensificar com confiança, fazer perguntas poderosas, e tornar-se um grande ouvinte, rapidamente dimensionar-se e refletir de volta o que seus clientes internos e externos está procurando eo que eles valorizam e estão interessados em e mostrar empatia para seus desafios. Quando você responder rapidamente com sinceridade, então você começar a construir confiança e respeito. Que &'; é o que irá torná-los olhar para você de forma diferente.
Here &'; s como ter algum divertimento com este &hellip ;.
Faça uma lista dos top 4 clientes internos ou externos chave de fazer a manutenção
Avalie seu relacionamento com eles em uma escala de 1 – 5 em que 1 é “ miserável &"; e 5 é “ Extremamente feliz &" ;.
Para os relacionamentos que você quer melhorar, completar honestamente as seguintes frases …
Eu tenho /não foram honestamente passou o tempo com … … &hellip ; … … … … …. .. recentemente
a) eu /não entendo o que (nome) está procurando a partir de mim e minha equipe.
b) eu /não entendo a estratégia por trás por que isso é necessário.
c) eu fazer /não tem documentação clara do que é esperado
d) I fazer /não /não sei quais são as consequências se não for entregue a tempo /orçamento.
e) eu /não sei o que eles vêem como minha maior força
f) Eu tenho /não foram honestamente compartilhado com o então o que eu sinto que eu posso trazer para a sua equipa
Se você &'; re respostas forem negativas, então você precisa ter uma conversa ao longo das linhas de …
Name, I &'; estive pensando sobre seu negócio e como melhor que eu posso entregar o projeto para você . Eu tenho mais algumas perguntas que precisam de respostas para preencher algumas das lacunas na minha breve então nós realmente fazer um grande trabalho para você I &'; d gosta de:
a) comprar um café para que possamos conversar sobre isso pouco mais
b) gastam cerca de 30 – 60 minutos com você em
privado fazer qualquer uma dessas opções apelar? Quando é que podemos ficar juntos?
Em seguida, na reunião, ser entusiasta e positivo. Mostre que você tem uma paixão por seu trabalho. Reintegrar o quanto é importante para fazer um grande trabalho, mas o trabalho é apenas tão boa como a informação que apoia-lo. Em seguida, pergunte ao seu final aberto questões uma a uma, perfuração para baixo e ouvindo atentamente as respostas. Fazer anotações. Este não é apenas sobre o projeto. Obter por trás dele; entender por que &'; s importante para o seu negócio e as consequências se ele não funciona.
Peça para ser convidado para alguma de suas reuniões para que você possa atualizá-los regularmente. Posicione-se como um jogador da equipe, e não apenas um fornecedor. As pessoas valorizam relacionamento. Você precisa construir confiança e entregar a fim de ganhar o respeito.
Apenas amar sua profissão nunca é suficiente para o seu magnetismo para ser irresistível para os outros. Você &'; tenho que, em seguida, deixar o seu ego na porta e transformar essa energia e paixão em direção a eles, levá-los para a foto e mostrar-lhes como você está realmente interessada em aplicá-lo de seu mundo Art  .;
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