Poder de uma força de trabalho envolvida
Um estudo da Towers Perrin de 86.000 funcionários no mundo todo, afirma que apenas 14% da força de trabalho global é altamente engajados no trabalho. Estes indivíduos sentem uma conexão com seu trabalho e da empresa e uma paixão por aquilo que fazem. Eles estão focados no trabalho e animado com o trabalho que estão fazendo. Eles são funcionários de alto potencial que estão ajudando a organização a avançar. Quando a maioria dos seus funcionários é altamente engajados, a empresa ganha o crescimento das receitas, custos mais baixos e maior renda do que as empresas que estão menos engajados.
Um achado especialmente desanimador do estudo Towers Perrin é que 62% dos os funcionários são apenas moderadamente engajados e cerca de 25% são desengatados. Um estudo de 2005 pela Gallup Poll descobriu que apenas 55% da força de trabalho dos EUA não está envolvida. Pesquisa Gallups também afirmou que até o momento têm sido empregados com uma organização por seis meses, menos de 40% estão envolvidos.
Uma recente pesquisa de executivos descobriram que cerca de três quartos dessas líderes consideram o envolvimento dos funcionários a serem criticamente importante para o sucesso competitivo das suas empresas (Accenture, o Outlook 2005). Assim, a sua vital que levantar a moderadamente ativadas e desativadas para um maior nível de engajamento.
Qual é a definição de noivado? Engajamento é definido como vontade e capacidade de contribuir para o sucesso da empresa, que em última análise se resume a povos desejam investir esse nível extra de esforço discricionário que separa os artistas proeminentes do resto do bloco dos funcionários. (Towers Perrin de Trabalho Hoje: compreender o que impulsiona Employee Engagement, 2003)
Quais são os benefícios de maior engajamento.? Altamente trabalhadores que acreditam que podem:...
· Contribuir para os resultados do negócio
· Impacto da qualidade dos produtos da sua empresa
· afetam o serviço ao cliente
· Custos: Impacto no seu trabalho ou unidade
·. Faça uma diferença na sua empresa (portanto, são menos propensos a deixar para um outro trabalho)
O artigo, Aproveitando o poder de uma força de trabalho envolvida, pela Accenture, Outlook 2005, descreve os dez melhores maneiras de influenciar positivamente o engajamento de funcionários:
1.Rewards e reconhecimento
Assegure-se que o reconhecimento e as recompensas são clara e consistentemente amarradas para o desempenho do trabalho e os resultados gerais do negócio.
infra-estrutura de capital 2.Human
Certifique-se de que seus sistemas de recursos humanos fornecer aos gestores com os dados de que necessitam para realizar seu trabalho de forma oportuna, precisa e consistente maneira. Os empregados contratados são fornecidos por suas organizações com os recursos de que precisam para fazer seu trabalho de forma eficaz
.
3.Learning gestão
Fornecer as oportunidades de aprendizagem necessárias para os funcionários para se destacarem em seus trabalhos atuais e crescer em novos.
4.Knowledge gestão
proporcionar aos funcionários os meios para encontrar o conhecimento e os recursos necessários para executar de forma otimizada.
5.Performance avaliação
Fornecer freqüentes, avaliações de desempenho diretos. As organizações que realizam este processo muito bem ter pontuação 52% mais altos de engajamento de funcionários do que as organizações que realizam-lo mal.
O projeto 6.Workplace
Criar um ambiente de trabalho físico propício à alta performance.
7.Employee relações
Comunique detalhes sobre as principais mudanças organizacionais e iniciar programas para reduzir o impacto negativo de tais mudanças sobre a moral ea produtividade.
8.Career desenvolvimento
Fornecer atenção freqüente e personalizado para o desenvolvimento da carreira do funcionário e planejamento.
estratégia de capital 9.Human
Certifique-se de que os programas e políticas de RH são consistentes e justo para todos os funcionários.
10 .Recruiting
Recruit de um grupo de pessoas com maior probabilidade de estar envolvido com a missão da organização.
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