Como você gerencia a pessoa de vendas estereótipo?

Vendas pessoas são olhados para baixo em cima e visto por muitos como liso, insistente, agressivo e fraudes. Embora possamos ter ganhado essa reputação por algumas pessoas de vendas há muitas ocasiões em que todos nós experimentamos esse comportamento. Então, como você lida com clientes e prospects que têm esse ponto de vista?

Como você se comporta?

A primeira coisa que você faz é demonstrar o seu comportamento em uma forma que mostra que você é um profissional. E fazê-lo todos os dias. Seus clientes e prospects agora sei que você é uma pessoa de vendas bom ou ótimo. Essa reputação começa a segui-lo. Lembre-se, se seu comportamento não é profissional, então essa reputação vai começar a segui-lo.

A outra coisa que você quer fazer é definir a expectativa com as pessoas que estão vendendo para. Defina a expectativa para o que você vai fazer por eles e, em seguida, entregar a essa expectativa.

Qualquer escritório que tem mais de cinco pessoas de vendas terá um representante que define o bar baixo nas expectativas e com o seu comportamento. Eles são os representantes que levam as pessoas a questionar o nível de profissionalismo dos representantes de vendas. Haverá um melhor desempenho representante de vendas no escritório. O desafio aqui é como isso rep vê seu sucesso e seu comportamento. Se o topo rep tem um grande ego e acredita que eles são deuses dom para o jogo de vendas, em seguida, seu comportamento vai desafiar a visão de pessoas têm de pessoas de vendas. Seu comportamento agressivo e arrogante esfrega seus colegas e funcionários do escritório da maneira errada e vai de vez em quando fazer o mesmo com os seus clientes. A meio dos representantes da estrada são geralmente boas repetições e ter boas relações com os seus clientes. Seu desafio é como você faz essas relações ótimo.

O que faz com que um representante de vendas bem-arredondado?

Um representante de vendas bem-arredondado administra todos eles lidam com em o mesmo caminho. Eles tratam todos como se fosse um cliente. As pessoas tratam com respeito e eles estão a ter grande em torno do escritório. Estes representantes saber como gerenciar a si mesmos. Eles sabem quando eles estão tendo uma boa semana e eles sabem quando eles estão tendo uma semana ruim e gerir-se de acordo.

Estes representantes têm um plano. É um plano bem desenvolvido e eles executar este plano em todos os dias. Eles sabem o que vai demorar para ser bem sucedido e eles ficar com o seu plano até que eles são bem sucedidos. Eles rever seus planos e ajustar quando necessário, para levá-los a seus objetivos. Eles têm objetivos pessoais. Seu sucesso não é apenas para negócios. Eles sabem onde querem viver, o carro que eles querem de conduzir e que as férias eles querem tomar. Eles sabem o que é importante para eles e eles vivem suas vidas com base nesta.

Eles assumir a responsabilidade por suas ações e mudar a sua maneira de fazer negócios como suas mudanças da indústria e como seus necessidades do cliente mudar. Eles participam de cursos sobre o jogo de vendas, eles lêem livros de vendas e eles assistir e se envolver na indústria e das associações empresariais.

Como você sabe como você é visto?

Os clientes, em sua maior parte, vai dizer se você está fazendo um bom trabalho. Se você não está ouvindo nada de seus clientes você precisa perguntar e descobrir. Esteja preparado para ouvir e ouvir o que eles têm a dizer. Uma vez que eles já lhe disse como eles se sentem, você deve gerenciar seu comportamento em conformidade. Você não pode discutir com eles ou tentar fazê-los errado – você deve perguntar-lhes o que eles precisam de você para mudar seu ponto de vista para um que é positivo. Se você tem o profissionalismo de fazer isso, você vai ser bem respeitado pelo seu cliente. Se você não fizer isso você vai ser o “ estereotipada &"; vendas rep.

Eu falo sobre comentários de clientes em uma base regular. Se você tiver comentários com seus principais clientes, uma das perguntas que fará é como você está fazendo. Estes comentários dão-lhe uma oportunidade para gerenciar as expectativas e mudar suas ações, conforme necessário. Esta é uma das melhores maneiras que conheço para gerenciar seus clientes e como eles vêem você e seu cliente. É também uma das melhores maneiras de gerenciar seus relacionamentos em uma base regular

Sayers diz ….

O que você está criando reputação com os clientes? Que expectativas você está definindo com os clientes? Como você está sendo de serviço aos seus clientes e como eles experimentar o valor que você fornece? Qual é o seu plano para o sucesso? Quando foi a última vez que você teve uma avaliação com os seus principais clientes? O que você precisa mudar no seu comportamento dentro de seu escritório e com seus pares

Como você gerencia o estereótipo vendas pessoa …??.