Bullying no Ambiente de Trabalho: Quem Bullies quem

Mais de 40% dos empregados no local de trabalho sofreram assédio moral, um padrão persistente de comportamento que intimida, degrada ou de outra forma prejudica o bem-estar do alvo. Bullying é quatro vezes mais prevalente do que o abuso sexual, e, de acordo com um estudo da Universidade de Manitoba, os resultados para as vítimas de bullying são piores do que são aquelas para as vítimas de abuso sexual.

Então, quem são os agressores? E quem são os alvos? It &'; s fácil imaginar, uma pessoa introvertida tranquila como vítima de, uma pessoa impetuosa saída. Mas &'; s não tão simples.

De acordo com Arlene Vernon, HRxaminer, as metas são muitas vezes os melhores e mais brilhantes: o mais tecnicamente habilidoso, empática, mais gentil – mas improvável de lutar para trás. Incivilidade e agressão são muitas vezes alimentada por diferenças individuais, como introversão e extroversão. Que doesn &'; t significa necessariamente que a maioria dos casos envolvem pessoas extrovertidas de bullying introvertidos. Na verdade, nós don &'; t saber que, como há pouca pesquisa nesta área no momento.

No entanto, o bullying é mais frequentemente do supervisor de subordinar, onde até mesmo um funcionário bastante confiante está relutante em lutar para trás. Dado que os extrovertidos são mais propensos a ser promovidos a posições de liderança em os EUA, há uma chance de que as escalas são derrubados nessa direção.

Mas de acordo com Vernon, o bullying doesn &'; t tem que ser hostilidade aberta. Pode ser secreta; um líder introvertido seria em uma posição para negar a formação ou promoções, aplicar diferentes padrões, ou deixe bloco ou tempo fora. Ele também pode ser uma situação de empregado-to-employee, como em fofocas maliciosas, fazendo falsas acusações, e roubando crédito.

E quais são os resultados de bullying? Resultados conhecidos incluem stress, ansiedade, depressão, raiva, agressão, ataques de pânico, e até mesmo pensamentos suicidas, todos afetando negativamente uma empresa &'; s programa de bem-estar. Mesmo os espectadores do bullying pode ser afetado negativamente.

Mas que &'; não é tudo. Há evidências crescentes de que o bullying está afetando a produtividade no local de trabalho, talvez de forma maciça. Incapacidade de se concentrar ou tomar decisões e absenteísmo tomar seu pedágio em produtividade. Royal & Sun Alliance, a maior empresa de seguro comercial no Reino Unido, sugeriu que o absentismo só devido a este tipo de sofrimento pode custar empresas cerca de oito a 10% de uma empresa &'; s lucros.

Depois, há os custos de rotatividade de funcionários, estimados em, pelo menos, custando a metade do empregado &'; s salário para substituí-lo ou ela. Estima-se que 70% dos funcionários intimidado sair, enquanto cerca de 20% de testemunhas de bullying também fazê-lo.

Reabilitação de funcionários estressados, bem como os custos legais, todos se somam.

Finalmente, uma empresa pode encontrar a sua reputação danificada. Pessoas falar com outras pessoas. Um funcionário descontente provavelmente está buscando conforto de amigos e familiares, que, em seguida, falar com outras pessoas, e assim por diante.

Se uma empresa desenvolve uma má reputação para o assédio moral, que poderia concebivelmente afetar as vendas para o público.

Então, quais são as soluções?

Devemos seguir o exemplo dos países escandinavos e Canadá, que aprovaram legislação contra a agressão no local de trabalho, assim como há agora contra o abuso sexual em os EUA, permitindo que as vítimas a denunciarem os incidentes, vá para o sindicato e tomar legal açao.

Capacitação de funcionários para reconhecer o assédio moral ajudaria a criar um clima em que o bullying é menos invisível.

Acima de tudo, as empresas devem trabalhar para criar um ambiente no qual as diferenças individuais não são apenas tolerados, mas comemorou, criando um ambiente de cooperação e positiva para todos
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