Tem alguém ouvindo?

Um estressor comum é a sensação de que estamos tentando levar os outros a entender as nossas necessidades e os nossos pontos de vista, mas de alguma forma, não importa o quanto tentemos, a mensagem isn &';. t recebendo através

A solução para esse estresse? Tente entender as necessidades do seu ouvinte; ., em seguida, forma a sua comunicação para satisfazer essas necessidades

Em uma comédia de idade, Archie Bunker declarou: “ Edith, você sabe por que pudermos &'; t comunicar? Porque eu &'; estou falando em Inglês, e você &'; re ouvindo DINGBAT &";

Archie Bunker tinha um ponto: uma grande frustração na vida é a percepção de que não estão sendo ouvidas. Sua explicação também era típico: ele deve ser sua culpa se você don &'; t me entender

Uma boa regra a lembrar é que todo mundo está sintonizado na estação WII: FM:. O que &'; s nele para mim? Cada um de nós filtra informações transmitidas em relação a nós em termos dos tipos de informação que queremos e precisamos, e a possível ameaça que pode ser apresentado para nós. A capacidade de analisar os estilos comunicação dos outros permite que você a planejar suas comunicações para que eles vão ser recebida e entendida.

Aqui está um breve resumo sobre quatro tipos diferentes de pessoas normais, e que eles precisam ouvir em a fim de prestar atenção a uma comunicação.

O DOMINANTE, tomada-carga tipo, gosta de desafios e movimento rápido em direção a um objetivo bem definido. Tipos dominantes são melhores do que os alto-falantes ouvintes. Essas pessoas dão um novo significado para os termos e" breve &"; e “ concisa &";

Um telefonema de um Dominant é provável que consistem em uma mensagem rápida:. “ I can &'; t encontrá-lo no I pm It &'; ll tem que ser em 1:45. &"; E tardiamente, “ Este é Don. Como você está &"?; O alto-falante pode então desligar sem esperar por uma resposta

A comunicação de uma pessoa dominante deve mover-se rapidamente para a linha de fundo:. O que é o plano proposto, qual é o seu envolvimento? Evite a todo custo o seguinte: uma longa introdução ao tema (impaciência gatilho e falta de atenção neste ouvinte), anedotas divertidas (levantar suspeitas – “ Por que você está tentando me &" con;), e apresentações detalhadas dos dados sobre os prós e contras (“ Você deve ter pensado isso em seu próprio tempo e vêm a mim com uma breve, clara proposta &";).

OTIMISTAS ENTUSIASMADOS são animados, otimista e pessoas muito sociáveis. Outros encantadores e divertidas é um grande objectivo deste tipo muito simpático. Eles fazem líderes carismáticos, professores, pregadores e super-vendedores.

As principais ameaças a este tipo incluem a possibilidade de rejeição pessoal, ou uma reacção negativa a uma das suas propostas. O resultado? Os otimistas entusiasmados, quando silenciou, ter uma experiência fora-do-corpo. Em sua imaginação, eles viajam para outro, mais agradável planeta onde sua voz não está sendo ouvida

Quando o ouvinte Entusiasticamente Optimistic &';.. Os olhos vidrados, é uma possibilidade distinta que não estão sendo ouvidas

Tire um tempo, se possível, para ouvir, conviver e ter empatia com os sentimentos do Optimist entusiasmado. Você vai economizar tempo, a longo prazo. Informação negativa presente como se fosse um de uma série de possibilidades.

HARMONIOSOS colegas de equipe são bem-humorado, amigos leais e colegas de trabalho. Em suas conversas, eles freqüentemente usam a palavra “ nós &"; onde os outros possam usar o “ I &" ;: &'; Fomos a um filme na noite passada, &"; “ &'; Nós explorou &'; t como aquele restaurante &";.

As pessoas que refletem esse estilo tendem a falar em agradáveis, vozes bem-modulados, e esperar que outros façam o mesmo. Eles são feitos muito desconfortável por tons fortes e linguagem, como usado pelos tipos dominantes, ou as inflexões e volume do Optimist Entusiasmado subindo e descendo, interpretação de tais alterações vocais como sendo ameaçador.

colegas de equipe harmoniosas tendem a avoidanything desagradável, e, consequentemente, evitar ouvir a comunicação excessivamente forte.

INDEPENDENTES cuidadosa são detalhista, tipos de consciência que preferem trabalhar sozinhos, e de fato precisa de uma certa quantidade de solidão, a fim de ser confortável.

Comunicações com vigas em direção Independents cuidadosa deve ser redigido com cautela, com respeito para o detalhe. Evite frases e tentativas carregados de emoção de persuasão; simplesmente apresentar os fatos para os quais você deseja que eles prestem atenção

Don &';. t necessariamente esperar uma resposta imediata ou reação à sua comunicação. Ouvintes poderia ser comparada a câmeras: um pouco de zoom in em um tópico específico, enquanto outros usam uma lente grande-angular de tomar em muitos detalhes simultaneamente. Os otimistas dominantes e entusiasta zoom e temas que são importantes para eles, reagem rapidamente e tomar decisões em conformidade. Colegas de equipe harmoniosas e Independentes cuidadosas levantamento de toda a situação, muitas vezes contemplando vários pontos de vista simultaneamente. Este tipo de processamento de informação exige tempo para reflexão antes de reação. Pressionando-os para uma resposta muito rapidamente irá resultar em irritação e resistência a qualquer sugestão que está sendo apresentado pelo orador

Claro, estilo de comunicação pode variar em situação; as pessoas muitas vezes don &'; t usar o mesmo estilo em casa e no trabalho, por exemplo, e nível de estresse pode desempenhar um fator também. Além disso, don &'; t esquecer que há uma forte relação entre poder, comunicação, nível de renda e status na comunidade. No entanto, o estudo destes quatro estilos de escuta irá aumentar o poder de suas comunicações, e aumentar a possibilidade de realmente ser ouvido Restaurant  !;